Nada de serviço excelente com respeito a operadora TIM no sertão do Pajeú. Existe uma falta de respeito imensa por parte dos responsáveis, o cliente fica a ver navios no final de semana , por exemplo, recarrega o celular e não é atualizado, efetua uma ligação e um gravação diz o seguinte " seu saldo é insuficiente" ou "verifique o número..." e ai ? o PROCON deve atuar com força em cima da operadora que não respeita o consumidor lesado. E ai ? Isso um dia acaba ou não ?
Por Evandro Lira
4 Comentários
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ResponderExcluirMEU NOME É RITA DE CASSIA E ESTOU INDIGNADA COM ISSO, VOCÊ TEM TODA RAZÃO EVANDRO, O USUÁRIO DA TIM TA SENDO LESADO EM TODOS OS SENTIDOS, VOCÊ JA SABE DA SITUAÇÃO DO POVO DA ZONA RURAL? É UMA VERGONHA O QUE O POVO TA PASSANDO COM A INCOMPETENCIA DA TIM, DEPOIS DE PAGAR POR SUAS LINHAS TELEFONICAS MOVEIS A MAIS DE 7 ANOS, AGORA FICARAM SEM COMUNICAÇÃO PORQUE A TIM RESOLVEU DESATIVAR AS LINHAS DO PESSOAL E TRANSFERIR PARA O GSM QUE RIDICULAMENTE NÃO DAR ÁREA NAS LOCALIDADES E NINGUEM DA TIM FAZ NADA PARA RESOLVER O CASO, LAMENTÁVEL QUE O POVO SÓ SE FERRA, CADÊ O PROCOM NUMA HORA DESSAS?
ResponderExcluirA QUEM O POVO TEM QUE RECORRER? APENAS NOS FORNECEM UM 0800 Q NÃO FUNCIONA, OS ATENDENTES QUANDO NÃO CONSEGUEM RESOLVER O CASO, FAZEM O JOGO DO EMPURRA-EMPURRA NOS FAZENDO DE TROUXAS E EM MUITOS CASOS NOS BATEM O TELEFONE NA CARA E NOS DEIXAM SEM RESPOSTAS.
PARABENS TIM PELO PESSIMO ATENDIMENTO.
29 de Março de 2009 21:58
TEM TODA RAZÃO EVANDRO, O USUÁRIO DA TIM TA SENDO LEZADO EM TODOS OS SENTIDOS, VOCÊ JA SABE DA SITUAÇÃO DO POVO DA ZONA RURAL? É UMA VERGONHA O QUE O POVO TA PASSANDO COM A INCOMPETENCIA DA TIM, DEPOIS DE PAGAR POR SUAS LINHAS TELEFONICAS MOVEIS A MAIS DE 7 ANOS, AGORA FICARAM SEM COMUNICAÇÃO PORQUE A TIM RESOLVEU DESATIVAR AS LINHAS DO PESSOAL E TRANSFERIR PARA O GSM QUE RIDICULAMENTE NÃO DAR ÁREA NAS LOCALIDADES E NINGUEM DA TIM FAZ NADA PARA RESOLVER O CASO, LAMENTÁVEL QUE O POVO SÓ SE FERRA, CADÊ O PROCOM NUMA HORA DESSAS?
ResponderExcluirAMIGO EVANDRO, ESSA TIM ESTÁ SE TRANSFORMANDO NO PESADELO DA POPULAÇÃO, O POVO DA ZONA RURAL ESTÃO INCOMUNICAVEIS POR UMA MEDIDA IRRESPONSAVEL TOMADA PELA TIM, E DE SOLUÇÃO ZERO, OS USUÁRIOS DE TELEFONIA MÓVEL DO SITIO SÃO CLIENTES DA TIM E MAIS DE 7 ANOS, E AGORA FORAM AUTOMATICAMENTE TRANSFERIDOS PRO GSM, SISTEMA ESSE QUE NÃO DAR AREA NA ZONA RURAL. E O POVO DA TIM? NÃO RESOLVEM NADA, O 0800 FUNCIONA COMO UM JOGO DE EMPURRA-EMPURRA FAZENDO O POVO DE TROUXA, ONDE ESTÁ O PROCOM NUMA SITUAÇÃO DESSAS?
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