Numa democracia em que se pode dizer tudo, lamento a forma com que vem sendo tratada a situação das operadoras concessionárias de energia e telefonia. O absurdo é ter que aceitar e engolir os péssimos serviços no atendimento da TIM e da operadora OI, isso tudo com o maior desrespeito, a verdadeira culpa está justamente na falta de ação da população que deveria cobrar do Ministério Público Federal e da Anatel que são órgãos federais e podem punir dessa maneira as culpadas por diversos transtornos, inclusive da frustração que o cliente tem que passar ao procurar resolver os serviços deficientes.
As leis estão aí, tentando ser útil, porém, ha um grande problema, omissão.
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