CONSUMIDOR PAGARÁ DUAS CONTAS EM FEVEREIRO

Um milhão e trezentos mil consumidores pagarão duas contas da Celpe com vencimentos até o dia 20 deste mês. Em janeiro passado, a distribuidora tentou reaver de uma única vez, sem aviso prévio, um valor que deveria ter sido pago entre maio e setembro de 2005 pelos consumidores, mas que teve a cobrança suspensa pela Justiça. O Judiciário voltou atrás em dezembro do ano passado e autorizou o débito, mas não determinou a forma dessa cobrança. A Celpe repassou o valor integral para a conta de janeiro, o que provocou reação negativa até do governo do Estado e uma nova decisão judicial forçou a companhia a reemitir as faturas e parcelar o débito em 12 vezes. Esse resíduo será cobrado gradualmente a partir de março.

Em entrevista coletiva realizada nesta terça-feira, o gerente do departamento comercial da Celpe, Paulo Araújo, explicou que, como a decisão obrigou a reemissão das faturas de janeiro com o resíduo, 500 mil novas contas já foram encaminhadas aos consumidores, mais 800 mil faturas que chegarão este mês. Todas elas, mais a cobrança normal de fevereiro, vencerão até o próximo dia 20.

Com relação às dúvidas em torno das faturas de janeiro, Paulo Araújo destacou que, se o cliente pagou uma conta que continha o resíduo, receberá o reembolso dessa cobrança adicional. Se alguém tem um consumo mensal de R$ 100, por exemplo, e pagou R$ 30 de resíduo, esse mesmo valor será devolvido como um crédito. A nova conta, então, custaria R$ 70. O crédito pode vir em fevereiro ou março, dependendo da data do pagamento da primeira conta, que continha o resíduo. Para evitar duplicidade de pagamento, basta observar o campo demonstrativo do consumo e checar se as contas correspondem a meses diferentes.

No caso do vencimento das faturas, Araújo explica que, para reemitir as contas, a Celpe precisou suspender o dispositivo do software que personaliza os prazos de pagamentos de cada cliente, porque o sistema não permitia gerar duas faturas em um mesmo mês. Assim, todos terão que pagar em um mesmo prazo, em vez da data acordada caso a caso.


FONTE:JC